La tecnología ha evolucionado prácticamente todas las carreras, incluso cuando hablamos de redes de valor y logística. Así que si alguna vez te preguntaste cuáles son las habilidades absolutamente esenciales líder logístico porque te interesa desempeñarte en este campo, continúa leyendo porque estas respuestas podrían transformar tu carrera.
Habilidades de un líder logístico
1. Conocer la tecnología
La era digital ha traído consigo una gran cantidad de herramientas y sistemas que han cambiado la gestión logística para siempre. Con ello se ha vuelto imprescindible para un líder logístico poseer un entendimiento sólido en tecnología.
Este se puede dividir en varias competencias claves:
– Conocimiento de sistemas de información
Los sistemas de información (Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales – ERP, Sistemas de Gestión de Almacenes – WMS y Sistemas de Gestión de Transporte – TMS) se han convertido en la columna vertebral de las operaciones logísticas modernas. Por lo tanto, será valioso entender cómo funcionan, cómo se integran entre sí y cómo optimizar su uso para gestionar eficientemente todos los aspectos de las operaciones logísticas, desde el inventario hasta la entrega del producto al cliente final.
– Conocimiento de las redes de comunicación
La digitalización de la comunicación a través de herramientas como el correo electrónico, las videollamadas o los sistemas de chat empresarial ha permitido una mayor eficiencia y velocidad en la transmisión de información. Como líder logístico deberás ser capaz de navegar y aprovechar estas herramientas para garantizar una comunicación fluida y eficiente dentro de su equipo y con otras partes interesadas.
– Conocimiento del uso de internet
Como líder logístico deberás ser capaz de usar esta herramienta a su favor. Tanto para seguir tendencias y novedades en el mundo de la logística, como para buscar proveedores o para optimizar rutas de transporte, el internet es un aliado que no se puede pasar por alto. Conocerás las mejores estrategias de búsqueda, así como las plataformas más relevantes en tu campo, algo que será clave en esta área.
2. Adaptabilidad
Cada día surgen nuevas tecnologías, se actualizan las plataformas existentes y cambian las formas de operación. En este contexto, la adaptabilidad emerge como una habilidad clave para cualquier líder logístico.
Esto implica mantenerte en constante aprendizaje, estar abierto a experimentar con nuevas tecnologías y estar dispuesto a cambiar las estrategias y procedimientos de trabajo si se requiere. Un líder que no se adapta corre el riesgo de quedarse estancado en metodologías obsoletas, lo cual puede tener un grave impacto en la eficiencia y competitividad de la logística de la organización.
Por otro lado, un líder que se adapte al contexto logístico entiende que los cambios en la manera de trabajar pueden suponer un desafío para su equipo. Por ello, deberás ser capaz de guiar y apoyar a tus colaboradores en este proceso, ofreciendo la formación necesaria y fomentando una cultura de trabajo que vea el cambio como una oportunidad para mejorar y crecer.
4. Tomar decisiones basadas en la data
Nos encontramos en una época donde se puede rastrear y registrar cada pieza de un barco en movimiento, cada paquete entregado, cada paso en la cadena de suministro. Este flujo constante de información puede proporcionar una visión detallada de los sistemas logísticos, mostrando tendencias, resaltando ineficiencias y señalando oportunidades para mejorar.
Aquí es donde la habilidad de toma de decisiones basada en data entra en juego. Por lo tanto, como líder logístico deberás ser capaz de tomar estos datos brutos y, a través de análisis correctos, transformarlos en información valiosa. Esto te permitirá tomar decisiones optimizadas y basadas en la evidencia, identificar problemas a tiempo, reconocer oportunidades antes que los demás y anticiparte mejor para enfrentar los futuros desafíos y cambios del mercado.
5. Liderazgo y habilidades interpersonales
Es un hecho innegable que la tecnología está modificando la logística y el modo en que trabajamos de maneras nunca antes vistas. Si bien la automatización y la digitalización son cruciales, no podemos subestimar el rol central del factor humano en las operaciones logísticas.
Por tanto, uno de los rasgos más destacables en las habilidades de un líder logístico en la era digital radica en poseer fuertes habilidades interpersonales.
– Comunicación
La habilidad para comunicarte de manera efectiva es esencial. Deberás ser capaz de transmitir información de manera clara y efectiva, y escuchar activamente a tu equipo y a otros clientes. También deberás manejar con inteligencia tanto la comunicación escrita como verbal y estar familiarizado con las diversas herramientas digitales que facilitan la comunicación en la era digital.
– Motivación
Deberás inspirar y motivar a su equipo para mantener los niveles de rendimiento alto, el clima laboral positivo, y para atraer y retener talento.
– Gestión de conflictos
Los conflictos son inevitables en cualquier organización. Por lo tanto, como líder logístico deberás tener la capacidad de manejar efectivamente los conflictos para evitar la disrupción de las operaciones y la tensión innecesaria en tus equipos.
– Establecimiento de una cultura de trabajo exitosa
Finalmente, tendrás la responsabilidad de construir una cultura organizacional sólida. Esto implica establecer un ambiente en el que la confianza, el respeto mutuo, la innovación y la colaboración sean la norma.
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6. Pensamiento estratégico
Deberás tener una visión global del negocio y de los objetivos a corto, medio y largo plazo. Serás capaz de anticiparse a los escenarios posibles, identificar las oportunidades y los riesgos, y diseñar planes de acción que se ajusten a las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos.
7. Gestión del tiempo y de las prioridades
Esta es otra habilidad que deberás desarrollar como líder logístico en la era digital, especialmente cuando hay tantas cosas por gestionar. Por lo tanto, es importante que seas capaz de organizar tu agenda y la de tu equipo, establecer las prioridades y los plazos de cada tarea.
Deberás saber delegar, supervisar y controlar el cumplimiento de los objetivos, y ajustar los planes según las circunstancias.
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La combinación de todas estas habilidades te conformará como líder logístico en la era digital. Sin embargo, estas cualidades no son inamovibles ni inmóviles, pero sí son necesarias para el escenario actual.
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