La internacionalización de una empresa es un reto fascinante, pero ¿te has preguntado alguna vez cuál es el procedimiento para conseguirlo? En este artículo te brindaremos un panorama más amplio y completo sobre cómo hacerlo. Y claro, también te decimos cómo lograrlo. Vamos paso a paso. ¡Continúa leyendo!
¿Qué es la Internacionalización?
Cuando hablamos de internacionalización nos referimos al conjunto de acciones que realiza una empresa para establecer sus operaciones en el mercado global. Es un fenómeno que ha adquirido relevancia en la actualidad, donde la necesidad de expandirse a otros mercados es cada vez más común.
Este proceso no es una acción momentánea o transitoria, sino una estrategia proyectada hacia la ampliación de las operaciones de una empresa a mercados internacionales, con el objetivo de satisfacer las demandas locales mediante tácticas globales.
La internacionalización de una empresa demanda perseverancia, dedicación y consistencia, sumado a una inversión sustancial de recursos. Por tanto, cada entidad tiene la responsabilidad de determinar cuándo es el tiempo apropiado para emprender este proceso, considerando las metas a cumplir y los recursos financieros disponibles para invertir.
Objetivos de la internacionalización de una empresa
El proceso de internacionalización de una empresa persigue diversos objetivos estratégicos que llevan a la sostenibilidad a largo plazo. Estos son algunos de ellos:
1. Estar cerca de los mercados
Esto permite eliminar gastos operativos innecesarios, mejorar la presencia de la marca en un mercado específico y estar más cercanos a los clientes; algo que es vital para entender sus necesidades y adaptarse rápidamente a los cambios del entorno.
2. Potenciar el reconocimiento de marca y la competitividad
La expansión internacional puede cambiar o enriquecer la reputación de la empresa. Tener presencia en varios países puede llevar a una mayor notoriedad de la marca. Además, puede beneficiarse de observar nuevas tendencias emergentes, aprovechar tecnologías avanzadas y atraer talentos únicos.
3. Diversificar el mercado
Por otra parte, al tener presencia en distintos mercados, las empresas pueden distribuir y gestionar de manera eficiente los riesgos a los que pueden estar sometidos sus ingresos. Esto permite que no dependan de una sola opción, lo que en última instancia puede aumentar su resiliencia y estabilidad.
4. Incrementar la capacidad de producción
Al establecer operaciones de producción y distribución en el territorio donde se encuentra el mercado objetivo, la empresa puede aumentar su capacidad de producción.
5. Aumentar la cantidad clientes potenciales e ingresos
Internacionalizar una empresa es el acceso a un espectro mucho más amplio de clientes potenciales. Esto puede conducir a un incremento significativo en las ventas y, en consecuencia, en los ingresos de la empresa.
6. Mitigar los riesgos asociados con el ciclo económico del mercado local
Expandirse a varios mercados puede ayudar a proteger a la empresa contra las fluctuaciones económicas en el mercado local.
7. Aprovechar los recursos de la región
Operar en varios mercados no solo es beneficioso para la empresa, sino también para las regiones donde opera. Esto puede contribuir al bienestar local y generar riqueza colectiva.
8. Ahorrar costos y mejorar la eficiencia operativa
La internacionalización también puede traer consigo ahorros significativos en los costos y mejoras en la eficiencia operativa. Esto puede ser el resultado del acceso a inversiones extranjeras, incentivos fiscales, logística más económica, así como el acceso a materias primas y recursos humanos más baratos. Factores que pueden ayudar a acelerar el crecimiento y la expansión de la empresa.
Lee también: ¿Qué son los negocios internacionales y cuál es su importancia?
¿Qué debo hacer para internacionalizar una empresa?
Antes de embarcarse en el proceso de internacionalización es importante responder varias preguntas cruciales que te pueden aydar a determinar si una empresa está lista para expandirse:
1. ¿La empresa está en condiciones óptimas?
Esto se mide a través de una auditoría que examine el nivel de producción, ventas, costos de producción y cambios en los inventarios en los ejercicios más recientes.
2. ¿Cuenta con la tecnología necesaria para la producción destinada a la exportación?
Ten en presente que cada país posee diferentes regulaciones, políticas y necesidades de tecnología que deberán ser consideradas antes de comenzar las operaciones de exportación.
3. ¿Tiene la capacidad para llegar a un mercado nuevo?
La aceptación de un producto o servicio en el mercado local no garantiza su éxito en mercados extranjeros. Por lo tanto, antes de expandir una empresa es importante realizar un análisis de mercado y de la competencia.
4. ¿Los productos o servicios que se quieren exportar se adaptan al mercado objetivo?
Es importante considerar si los productos o servicios requerirán modificaciones para ser aceptados en el nuevo mercado. Además, es pertinente evaluar si se necesitará la ayuda de intermediarios o si la empresa puede manejar el proceso de adaptación y distribución por sí misma.
¿Qué debe hacer una empresa para poder internacionalizarse?
Una vez respondidas las preguntas, estas son algunas de las cosas primordiales que debe tener una empresa para poder internacionalizarse:
1. Identificar las barreras
La internacionalización comienza con un riguroso análisis interno. Una empresa debe ser capaz de identificar qué obstáculos internos podrían impedir su expansión internacional. La falla muchas veces radica no considerar los posibles inconvenientes.
Este análisis debe determinar si la empresa está equipada para satisfacer las demandas de nuevos mercados internacionales.
2. Definir el producto o servicio
Una evaluación exhaustiva y sincera de la viabilidad de internacionalizar el producto o servicio es fundamental. Un producto puede tener éxito a nivel local, pero, lo que mencionamos antes: ¿será igualmente atractivo para los compradores internacionales? Si la respuesta es sí, avanza.
3. Superar a la competencia
La internacionalización requiere ser más competitivo. Cualquier empresa que busque expandirse al extranjero tiene que ofrecer un producto o servicio superior al de sus competidores internacionales. Es importante estar al día con las acciones de la competencia y cómo estos productos o servicios son consumidos en el mercado objetivo.
4. Crear un plan estratégico
La internacionalización no debe iniciar sin una guía clara. Este plan debe esbozar las acciones a tomar, los posibles fallos, éxitos y estrategias. Un buen plan de internacionalización es un mapa de carretera que orientará a una empresa durante todo el proceso.
5. Considerar cada acción como una inversión
Es vital entender que cada acción en el proceso de internacionalización es una inversión a largo plazo. Las empresas deben estar preparadas para ajustarse a fallos inesperados y aceptar que los beneficios pueden tardar en materializarse.
6. Evaluar la capacidad de la organización
Finalmente, es crucial examinar si la organización tiene la capacidad necesaria para gestionar las exportaciones. Si la capacidad interna no es suficiente, es posible que se necesite buscar asistencia externa, como asociarse con otras empresas o contratar consultores de comercio exterior creíbles.
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Pasos para internacionalizar una empresa
El procedimiento para internacionalizar una empresa consta de diversos pasos, vitales para fortalecer el impacto y retorno de inversión en el mercado global. Veamos este proceso resumido en 4 fases esenciales:
1. Formar un departamento de exportación:
Este equipo estará formado por profesionales especializados en diversas áreas como gestión empresarial, negociación, marketing y gestión financiera. Será el encargado de planificar y gestionar la estrategia de internacionalización de la empresa.
2. Análisis interno de la empresa:
Recuerda: es importante determinar si la empresa cuenta con las condiciones necesarias para iniciar la estrategia de internacionalización. Esto incluye la capacidad de satisfacer la demanda, la disponibilidad de recursos y la potencialidad del producto o servicio a internacionalizar. Podrás utilizar herramientas analíticas como las Cinco Fuerzas de Porter y el análisis DAFO.
3. Investigación del mercado objetivo:
Es vital conocer a profundidad el mercado al que se quiere llegar. Esto implica su cultura, política, legislación, idiosincrasia, folklore y tradiciones. Además, se debe entender al consumidor objetivo, la competencia y su posicionamiento en el mercado, la legislación comercial aplicable, entre otros factores.
4. Crear estrategias comerciales y de promoción:
Tras definir el mercado objetivo, el otro paso para internacionalizar una empresa es seleccionar el canal de comercialización más adecuado para los productos o servicios que ofrece. Además, se deben diseñar tácticas de marketing digital y tradicional para llevar la oferta al cliente extranjero.
Por supuesto, todos estos pasos deben quedar registrados en un plan estratégico que le permita a la empresa mantenerse enfocada en los objetivos de internacionalización. Es vital medir constantemente el progreso para ajustar la estrategia en caso de ser necesario.
Principales retos de la internacionalización
Los desafíos de las exportaciones para las empresas varían, pero estos son los aspectos clave que deben considerarse:
1. La mentalidad estratégica de exportación:
Los empresarios a menudo deciden exportar con la esperanza de encontrar mercados más lucrativos en zonas de mejor nivel económico. Si bien este razonamiento tiene sentido, lo crucial para el éxito de la exportación no es tanto el lugar donde se vende sino la estrategia que implementa la empresa.
2. Miedo a la expansión:
Las pequeñas y medianas empresas (pymes) deben estar dispuestas a crecer y expandirse más allá del entorno familiar de su país de origen. Este crecimiento implica aceptar nuevos desafíos y superar miedos o limitaciones.
3. Optimización de procesos:
Las pymes que buscan exportar necesitan optimizar sus procesos para ser más competitivas en el mercado internacional. Esto implica mejorar la producción y distribución siguiendo un modelo competitivo.
4. Gestión de la estacionalidad:
Las empresas deben encontrar formas de compensar los efectos de la estacionalidad para satisfacer la demanda global. Este desafío puede ser especialmente relevante para las empresas que trabajan con productos agrícolas.
Aspectos que hay que tomar en cuenta antes y durante la internacionalización de una empresa
1. No es un proceso fácil y rápido
La internacionalización es un proceso que requiere de inversión de tiempo, esfuerzo y recursos. No es una tarea que se complete en un abrir y cerrar de ojos, sino que requiere una preparación y planificación minuciosa.
2. Hay que ser pacientes e investigar
Si quieres embarcarte en la aventura de la internacionalización, es crucial conocer a fondo los mercados a los que te diriges. Esto implica comprender sus políticas de trabajo, procesos burocráticos, impuestos, regulaciones, entre otros aspectos relevantes. El conocimiento de estas condiciones permitirá que la empresa adapte mejor sus estrategias y minimice los riesgos.
3. Conoce las diferencias regionales y culturales
Uno de los mayores obstáculos que enfrentan las empresas durante el proceso de internacionalización son las diferencias culturales y de idioma. Muchos empresarios pueden sentirse intimidados ante la prospectiva de expandirse hacia territorios donde el lenguaje y las costumbres son completamente diferentes a las suyas.
4. La logística global
Al internacionalizarse, gran parte de las operaciones de la empresa dependerán del transporte y de la gestión de intermediarios para distribuir sus productos o servicios en el extranjero. Esto puede implicar costos elevados y retos logísticos complejos que pueden no traducirse en ahorros significativos de manera inmediata.
Herramientas para facilitar la internacionalización de una empresa
Según datos del Statista, el primer factor que ayudó a la internacionalización de los negocios en el 2018 fue justamente el hecho de contar con la tecnología y herramientas basadas en internet.
Por eso, estas opciones podrían ayudar a internacionalizar a una empresa:
– Sitio web multilingüe:
Tener un sitio web que ofrezca la información y los servicios de la empresa en varios idiomas es fundamental para llegar a una audiencia más amplia y generar confianza. Además, puede mejorar el posicionamiento en los motores de búsqueda y facilitar la comunicación con los clientes potenciales y actuales.
– Plataforma de comercio electrónico:
Esta permite vender los productos o servicios de la empresa a través de internet sin necesidad de tener una presencia física en el país destino. Una plataforma de comercio electrónico debe ser fácil de usar, segura, compatible con diferentes formas de pago y envío, y adaptada a las preferencias y hábitos de compra de los consumidores locales.
– Software de gestión empresarial
Se trata de un programa informático que integra las diferentes áreas y funciones de la empresa como la contabilidad, el inventario, las ventas, el marketing, los recursos humanos, etc. Un software de gestión empresarial puede ayudar a optimizar los procesos, reducir los costos, aumentar la productividad y la calidad, y facilitar el cumplimiento de las normativas legales y fiscales de cada país.
Ahora que ya sabes cómo puedes internacionalizar una empresa, ten presente que no es un lujo, es una necesidad para las organizaciones del mundo contemporáneo. Gracias a esto, una empresa podrá acceder a nuevos mercados y oportunidades, algo que hoy por hoy se ha convertido en un factor crítico para el crecimiento y supervivencia de una empresa.
Recuerda que este mundo es un terreno lleno de desafíos y oportunidades. Por eso, te recomendamos estudiar Negocios Internacionales para que tengas las herramientas y conocimientos necesarios para navegar dentro de este emocionante campo. No pierdas la oportunidad de convertirte en un líder empresarial global. ¡Matricúlate ya!